Skip to content
ข้อกำหนด UB89
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ub89
หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้บัญชีและบริการทั้งหมดของ ub89 การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชี
-
ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก
-
ช่องทาง PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณต้องทราบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ บน ub89 ไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะเข้าใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นเป็นของคุณโดยตรง เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการที่ดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ประวัติเหล่านี้ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณและตรวจสอบได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากมีข้อสงสัย ให้ติดต่อซัพพอร์ตก่อนที่จะทำธุรกรรมใด ๆ
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
ขอบเขตการใช้บังคับ
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่คุณโต้ตอบกับ ub89 โดยตรง — ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ไปจนถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่นั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนปรากฏในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาจากสตูดิโอเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ CQ9, PlayStar, JDB, Habanero และ Microgaming ซึ่งนำเสนอเนื้อหาเกมเท่านั้น
-
บริการภายนอก
บุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกม มีข้อกำหนดของตนเอง ub89 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตัวเองผ่านหน้าบัญชีที่เข้าถึงได้บนมือถือ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer สามารถดูย้อนหลังได้ในส่วนประวัติการเงินของบัญชีคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้หากต้องการขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อการติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนประวัติการเงิน รายการทุกรายการที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer จะปรากฏพร้อมวันเวลาและสถานะ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำตามนโยบายการยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุหัวข้อที่ต้องการคำชี้แจง เราจะตอบโดยอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ทีมงานแนะนำ รวมถึงการถอนยอดคงเหลือก่อนดำเนินการปิด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมซัพพอร์ตจะตอบโดยอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องที่ต้องการหลักฐานแนบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
แบบฟอร์มคำร้อง
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม ให้กรอกแบบฟอร์มที่หน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดในข้อกำหนดนี้ การเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นทำได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น หากคุณสังเกตพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บบันทึกข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือนโยบายภายในกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือของคุณ รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่เชื่อมโยงจากหน้านี้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันหรือไม่ หากฉันอยู่ในประเทศไทย?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาต ข้อกำหนดเหล่านี้จึงมีผลบังคับใช้กับคุณ ควรตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
ฉันจะดูประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ที่ไหน?
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการเงิน รายการทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer จะแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะล่าสุด
ub89 มีสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดตามความจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอน รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกก่อน แล้วจึงดำเนินการปิดบัญชีให้ครบตามกระบวนการ
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายการยืนยันตัวตนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของสตูดิโอเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
สตูดิโอเกม เช่น CQ9, PlayStar, JDB, Habanero และ Microgaming มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ ub89 ครอบคลุมการใช้บัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น